反应材料

我叫谷淑满，女，山西太原市小店人，现年65岁，2023年5月13日，欲在58同城上发布招聘广告。于2023年5月13日和贵公司小程签定了合同。由于事先业务员小程未能如实告知我发布操作流程，需要点币等操作，我是年近7旬的老年人对智能手机操作是实属不会。针对此种情况，我当时就决定退款。业务员说需要您知晓后处理此事。

从2023年至2024年招聘广告从未发布，我的钱仍未退还。针对此事，我一直奔走在家与58同城公司之间，期间花费了将近千元钱交通路费，每月去5-6趟，每次花费在百元之上。去年7月份时值仲夏。我因此事又去公司和业务员交涉，由于钱仍旧未退又中暑又着气上火诱发了高血压，又花费了千元医疗费，每次去了，就应承给，此事一直落实不了，今我强烈要求对方公司给我退还本金属社会弱势群体及我因此事而产生的各种费用，由于我年老体弱，势单力薄，恳请媒体把此事给予58同城暴光，让更多的消费者认清58同城，以免大家继续上当。

以上情况句句属实。如有虚假本人大愿意承担一切法律后果。

4月9日，我约的媒体的两位负责人，前往58同城太原办事处，讨要我的说法，在单位见到负责人王斌，他知道我们的来意后出去给领导打了个电话，回来说是一周之内给我解决此事，但至今还是毫无音讯，不理不睬。

   反应人：谷淑满  

电话：18635192349

身份证号：140102195907141226

2024年4月25日

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